FTC瞄准基于个人数据的“监控定价”行为
来源：广东中策知识产权研究院 发布日期：2024-07-30 阅读：2次
7月23日，美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission，FTC）发文称，已经向提供“监控定价”产品和服务的八家公司发出了调查令，要求提供有关定向定价产品、所用数据、使用者以及对价格影响的信息。这些涉及“监控价格”的产品和服务能允许企业根据消费者的地理位置、过往购买记录和其他个人数据设置不同价格。这八家公司分别是：万事达、Revionics、Bloomreach、摩根大通、Task Software、PROS、埃森哲和麦肯锡。
FTC主席丽娜·汗（Lina Khan）表示：“收集美国人个人数据的公司可能会使人们的隐私受到威胁。现在，这些公司可能会利用这大量的个人信息来向人们收取更高的价格。美国人有权知道企业是否在使用详细的消费者数据来实施监控定价，FTC的调查将揭示这一不透明的定价中介生态系统。”
产品和服务类型：各公司生产、开发或许可给第三方的监控定价产品和服务的类型，以及有关技术实施、当前和预期用途的详细信息；
数据收集和输入：有关每种产品或服务所使用的数据来源的信息，包括每种数据来源的数据收集方法、用于收集此类数据的平台和方法，以及数据是否由其他方（如其他公司或第三方）收集；
客户和销售信息：有关这些产品和服务提供给谁以及这些客户计划如何使用这些产品或服务的信息；
对消费者和价格的影响：这些产品和服务对被监控消费者的潜在影响，包括他们支付的价格的相关信息。
FTC称，调查令旨有助于更好地了解第三方中介市场的透明度，这些公司声称使用先进算法、人工智能等技术，结合消费者的个人信息（如位置、人口统计、信用记录和浏览或购物历史）对个人进行分类并为产品或服务设定有针对性的价格。
委员会以5-0的投票结果通过了向八家公司发出的6(b)[1]命令。其中，两位共和党委员Melissa Holyoak和Andrew N. Ferguson发表了附带意见，不同意使用“监控定价（surveillance pricing）”这一术语，他们称之为“个性化定价（personalized pricing）”。
据外媒透露，Revionics的发言人回应，公司并不使用个别消费者的数据或开发定向定价的软件，其软件在推荐价格给零售商时考虑的是市场层面的因素。并表示：“我们相信FTC将在其研究中肯定Revionics的AI价格优化软件的益处。”万事达的发言人表示，公司正在审查该调查令，并将与FTC合作。其他公司尚未对该调查令发表评论。
此外，FTC已经在考虑制定规则以保护消费者隐私，并限制企业在未经同意的情况下收集数据。美国消费者金融保护局（United States Consumer Financial Protection Bureau，CFPB）也在考虑制定可能的规则，以扩大对消费者隐私的保护。